В III квартале 2021 года в отдел по рассмотрению обращений граждан и организаций Администрации Главы Республики Калмыкия поступило и зарегистрировано 236 обращений (в том числе 117 обращений в форме электронного документа, 18 коллективных обращений, 1 анонимное обращение).

На имя Главы Республики Калмыкия поступило 226 обращений, в адрес Администрации Главы Республики Калмыкия – 10 обращений.

Из Администрации Президента Российской Федерации по компетенции рассмотрения и принятия решений поступило 4 обращения.

Количество обращений, поступивших в III квартале 2021 года, уменьшилось по сравнению с IIIкварталом 2020 года и II кварталом 2021 года на  33,71 % и  2,48  % соответственно.               

Количество вопросов, содержащихся в обращениях, в III квартале 2021 года составило – 269, по сравнению с IIIкварталом 2020 года и II кварталом 2021 года количество вопросов, содержащихся в обращениях, уменьшилось на  31,38 % и  0,37 % соответственно.

В соответствии с типовым тематическим общероссийским классификатором обращений граждан и организаций наибольший интерес для заявителей представляют вопросы, относящиеся к тематическому разделу «Социальная сфера», - 74 вопроса  (27,51 %).

На втором месте по количеству содержащихся в обращениях вопросов, вопросы тематического раздела «Государство, общество, политика», - 66 (24,54 %).

На третьем месте вопросы, относящиеся к тематическому разделу  «Экономика»,  -  56 (20,82 %).

На четвертом месте вопросы, относящиеся к тематическому разделу  «Жилищно-коммунальная сфера», - 53 (19, 7 %).

На пятом месте вопросы, относящиеся к тематическому разделу «Оборона, безопасность, законность», - 18 (6,69  %).

По вопросу   «Коронавирусная инфекция COVID-19»  поступило 2 вопроса, что составляет 0,74 % от общего числа вопросов.

Количество вопросов, поступивших в обращениях в III квартале 2021 г., по  сравнению со III кварталом 2020 г., II кварталом 2021 г. по тематическим разделам

В III квартале 2021 года по сравнению с III кварталом 2020 года отмечается уменьшение общего количества вопросов, поступивших по тематическим разделам: «Государство, общество, политика» (- 45 %), «Социальная сфера» (- 36,20  %), «Оборона, безопасность, законность»     (- 18,18 %), «Экономика» (- 23,29 %); увеличение общего количества вопросов, поступивших по тематическому разделу: «Жилищно-коммунальная сфера» (+ 12,76 %).

В III квартале 2021 года по сравнению со II кварталом 2021 года отмечается незначительное уменьшение общего количества вопросов, поступивших по тематическим разделам: «Государство, общество, политика» (- 12 %), «Социальная сфера» (- 3,89 %), «Оборона, безопасность, законность» (- 5,26 %), а также увеличение общего количества вопросов, поступивших по тематическому разделу: «Жилищно-коммунальная сфера» (+ 32,5 %), равная доля количества поступивших вопросов по тематическому разделу «Экономика».

Анализ географии поступивших обращений за IIIквартал 2021 года показывает, что от жителей города Элисты поступило 90 обращений      (38,13 %), 51 обращение (21,61 %) - от жителей районов Республики Калмыкия, 47 обращений (19,92 %) – от жителей других регионов Российской Федерации, 48 обращений (20,34 %) – без указания точного адреса.

Анализ географии поступивших обращений за III  квартал 2021 года

В Администрации Главы Республики Калмыкия во III квартале 2021 года рассмотрено 48 вопросов (17,84  %),   221 вопрос (82,16 %)  направлен  по компетенции рассмотрения вопросов и принятия решения в исполнительные органы государственной власти и органы местного самоуправления Республики Калмыкия, в том числе в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и в порядке надзора, иные государственные органы, осуществляющие надзорные функции.