В 2024 году на имя Главы Республики Калмыкия, в адрес Администрации Главы Республики Калмыкия поступило и зарегистрировано в отделе по рассмотрению обращений граждан и организаций Контрольно – правового управления Администрации Главы Республики Калмыкия 834 письменных обращения, в том числе в форме электронного документа 513, 48 коллективных и 2 анонимных обращений.

На имя Главы Республики Калмыкия поступило 805 обращений, в адрес Администрации Главы Республики Калмыкия – 29.

Общее количество обращений, поступивших в 2024 году в сравнении с 2022 и 2023 гг., уменьшилось на 10,99 % и 8,45 % соответственно (Рис.1).

Из вышестоящих органов по компетенции рассмотрения и принятия решения поступило одно обращение, которое рассмотрено в установленном порядке (Администрация Президента Российской Федерации).

В 2024 году на 10,86% уменьшилось общее количество поставленных вопросов в обращениях граждан, поступивших в Администрацию Главы Республики Калмыкия (919), по сравнению с прошлым годом (1031).

Наибольшую долю поступивших вопросов в соответствии с типовым тематическим общероссийским классификатором обращений граждан и организаций составили вопросы, относящиеся к тематическому разделу: «Социальная сфера» – 312 (33,94 %) (Региональные выплаты участникам СВО; Оказание финансовой помощи; Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам; Медицинская помощь и лечение; Трудоустройство; Безработица; Государственные услуги в области содействия занятости населения; Льготы и меры социальной поддержки инвалидов; Доступность физической культуры и спорта; Лекарственное обеспечение; Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации, в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям; Зрелищное искусство (театр, опера, кинематограф, цирк, эстрада); Медицинское обслуживание сельских жителей и др.).

На втором месте вопросы тематического раздела: «Государство, общество, политика» – 231 (25,13 %) (Социально-экономическое развитие субъектов Российской Федерации; Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, автономных некоммерческих организаций); Благодарности, пожелания, приглашения, поздравления высшим должностным лицам субъекта Российской Федерации, руководителям высших исполнительных органов субъектов Российской Федерации и их заместителям; Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов; Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей; Экономическое сотрудничество; обращения граждан других регионов страны, касающиеся обсуждения законопроектов и др.).

На третьем месте вопросы тематического раздела: «Экономика» – 163 (17,73 %) (Водоснабжение поселений; Строительство и реконструкция дорог; Комплексное благоустройство; Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения; Информационные системы, технологии и средства их обеспечения; Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства; Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли и др.).

На четвертом месте вопросы тематического раздела: «Жилищно-коммунальная сфера» – 120 (13,05 %) (Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях; Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов; Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория); Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны; Предоставление субсидий на жилье; Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы и др.).

На пятом месте вопросы, относящиеся к разделу: «Оборона, безопасность, законность» – 93 (10,11 %) (Специальная военная операция; Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы; Борьба с коррупцией; Исполнение судебных решений; Уголовное судопроизводство; Защита прав участников долевого строительства в судебном порядке, в связи с нарушением сроков передачи имущества, по строительным недоделкам, о признании права собственности на долю в объекте незавершенного строительства и др.).

По теме: «Коронавирусная инфекция COVID-19» обращений не поступило. 

В 2024 году в сравнении с 2023 годом отмечается снижение количества поступивших вопросов по следующим тематическим разделам: «Социальная сфера» (- 17,02 %), «Государство, общество, политика» (- 13,15 %) и «Оборона, безопасность, законность» (- 36,73 %). Отмечается рост количества вопросов по тематическим разделам: «Экономика» (+ 12,41 %) и «Жилищно-коммунальная сфера» (+ 23,71 %). Рис. 2.

Анализ географии поступивших обращений за 2024 год показывает, что от жителей Республики Калмыкия поступило 494 (59,23 %) обращения, в том числе от жителей г.Элисты – 329 (39,44 %) и районов республики – 165 (19,78 %). Из других регионов Российской Федерации поступило 332 (39,80 %) обращения, от иностранцев – 6 (0,71 %) и без указания точного адреса – 2 (0,23 %) обращения (Рис. 4).

Анализ обращений от жителей районов республики показал, что в отчетном периоде наибольшее количество обращений в Администрацию Главы Республики Калмыкия поступило от жителей Целинного района - 47, что составляет 28,48 % от общего количества обращений, поступивших из районов республики (165), а также Городовиковского - 20 (12,12 %) и Кетченеровского - 16 (9,69 %) районов. Наименьшее количество обращений поступило от жителей Черноземельского района - 4 (2, 42%).

В Администрации Главы Республики Калмыкия в 2024 году рассмотрено в установленном порядке 126 обращений, что составляет 15,10 % от общего числа поступивших обращений, 708 обращений (84,89 %) направлено по компетенции рассмотрения и принятия решения в органы исполнительной власти, органы местного самоуправления Республики Калмыкия, а также в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и в иные государственные органы, в том числе осуществляющие надзорные функции.

Отдел по рассмотрению обращений граждан и организаций
Контрольно-правового управления
Администрации Главы Республики Калмыкия